よく聞かれる質問

faq

一般的な質問

Q質問/コスメティクスアンドメディカルについて教えてください
A答え/コスメティクスアンドメディカル、その名のとおり、2つの専門性の高い業態が一緒になったお店です。近くて便利な薬店かつ、専門性の高いアドバイスもできる、化粧品専門店でもあります。
「メディカル」毎日のオフィス生活に役立つものから、急病に対応できる薬まで。
「コスメティクス」もっと自分にあった商品を見つけたい、きれいになりたい!そんな気持ちに応えます。
Q質問/なぜオフィス街に特化して運営しているのですか?
A答え/オフィスはもっとも弊社が長年培ったノウハウが生かせる立地でもあり、長年当社を育てて頂いたお客様がいらっしゃるからです。
Q質問/なぜお店の名前をすべて別にしているのですか?
A答え/お勤めのオフィス街の名前を冠することで、オフィス生活に密着した、1つの個店としてお客様やスタッフに愛着を持って頂きたいからです。

職場に関する質問

Q質問/店舗スタッフの声について教えて下さい。
A答え/「店舗のいろいろな仕事をやる機会が多く、いろいろ挑戦できました。」
「発注から、品揃え、売り上げ管理、棚卸までさまざまな店舗の仕事がトータルで体験できる職場です。」
「毎日オフィスの働く人と接して、普段会う事のない方と会話できて勉強になります。」
「化粧品の新製品がいつも入ってくるので面白かったです。知らない商品も、毎日いろいろ覚えました。」
Q質問/現場の意見が反映されやすい風通しのいい会社ですか?
A答え/はい。お客様の笑顔の創造のために、現場の声をもっとも大事にしています。現場の声が伝わる職場だと思います。

キャリア等に関する質問

Q質問/登録販売者資格取得のサポートについて教えてください。
A答え/スキルアップ講座を無償提供しております。くわしくは登録販売者についてのページをご覧ください。
Q質問/化粧品担当でも登録販売者資格を取得できますか?
A答え/全てのスタッフが受験サポート対象です。なお実務経験は実際に医薬品販売をしている店舗のみで取得できます。(平成27年度より受験資格がなくなった為、継続して2年以上の実務経験が管理者には必要になりました。)
Q質問/化粧品スタッフの研修制度について教えてください。
A答え/各メーカー所定のコースを数年かけて受講して頂き、メーカーに偏りのないオールラウンダーを育てます。
Q質問/女性店長の割合はどのくらいですか?
A答え/店長の約半数が女性です。
Q質問/産休はとれますか?
A答え/はい。希望するスタッフが産休を利用しております。

ワークライフバランス、待遇等に関する質問

Q質問/通勤にかかる交通費は支給されますか?
A答え/はい。支給されます。(最も合理的かつ経済的な経路で計算される)*上限がございます。
Q質問/社会保険に加入したいのですが
A答え/1日6時間以上、週30時間以上の勤務かつ雇用期間が3ヶ月を超える場合、希望の方は加入していただけます。
Q質問/残業はありますか?
A答え/はい。急な病欠などによりスタッフが不足する場合等に発生します。
Q質問/店舗以外の店舗へ応援に行ったり、異動はありますか?
A答え/はい。会社の成長のためには店舗同士の応援や協力が欠かせません。そのため、異動も随時あります。店舗所在地は東京都、神奈川県の地域限定です。
Q質問/有給休暇はとれますか?
A答え/はい。入社後、半年経つと有給休暇が付与されます。パートの場合は、勤務日数によって付与される日数が異なります。事前の申請によりできる限り有給取得できるようスタッフ同士で協力しています。
※シフト制の学生バイトの方は勤務形態、時間が一定しませんので有給付与されません。

仕事に関する質問

Q質問/店舗での主な仕事はどのようなものですか?
A答え/「お客様の笑顔の創造」を行っていただきます。具体的には店舗で直接お客様へ商品とサービスを提供することが主な仕事です。店長ならびに各スタッフより、清掃・商品補充・商品・レジ接客等の具体的な仕事を指示されますので、毎日の仕事を行います。
Q質問/お客様はどんな方が多いですか?
A答え/近隣にお勤めのオフィスワーカーの方がほとんどですが、退職後や転勤後もわざわざご来店いただくお客様が多数いらっしゃいます。多くのお客様がお店のスタッフとの関係性を大事にされていらっしゃいます。そんなお客様への「笑顔の創造」と「情報提供」のできるスタッフが求められる人材です。
Q質問/発注や商品管理(選択)なども行えますか?
A答え/店舗の規模によって異なりますが、本部バイヤーと連携して、各担当がカテゴリ商品選択、商品管理を行っています。あくまでもチェーンオペレーションだけでなく、各自が「お客様の笑顔の創造」の理念のもと、コンセプトとお客様ニーズにあった売り場作りに努力しています。
Q質問/店舗スタッフの平均年齢や、1日のスケジュールを教えて下さい。
A答え/店舗スタッフの平均年齢は平均30~40歳前後のスタッフが多く、アルバイトの方は主婦の方、大学生の方がメインです。
Q質問/店舗の一日を教えてください。
A答え/1日のスケジュール(フルタイム 早番の例)
AM 8:00~店舗オープン、清掃
AM 8:05~レジ作業、接客
AM 9:00~倉庫より品出し
AM 9:30~午前便商品到着、検品、受領
AM10:00~品出し、清掃、
AM10:30~レジ作業、接客
AM10:50~ゴミ出し
AM11:00~休憩
PM12:00~レジ作業、接客
PM 1:00~午後便商品到着、検品、受領
PM 1:30~品出し、商品前出し、清掃
PM 2:00~メーカーさんと商品陳列に関して打ち合わせ
PM 2:30~レジ作業、接客
PM 3:00~倉庫より品出し、清掃
PM 3:30~
~PM 5:00レジ作業、接客/勤務終了

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